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Willkommen bei BuyConditioner.com, Ihrem Premium-Anbieter für hochwertige Klimageräte von De’Longhi und Rowenta. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen BuyConditioner.com (Herriger Str. 53, Mülheim, DE 12844) und unseren Kunden. Mit der Nutzung unserer Website und der Bestellung von Produkten erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielkundschaft

Unsere Produkte richten sich an anspruchsvolle Privatkunden und Gewerbetreibende in Europa und ausgewählten internationalen Regionen (außerhalb Asiens und entlegener Gebiete), die Wert auf hochwertige Klima- und Lüftungslösungen legen.

3. Produkteigenschaften

Wir bieten ausschließlich Premium-Klimageräte der Marken De’Longhi und Rowenta an, darunter:

  • Deckenventilatoren
  • Einbauventilatoren
  • Handventilatoren
  • Heizgeräte und Heizlüfter
  • Klimaanlagen
  • Konvektoren & Radiatoren
  • Luftregulierungssysteme
  • Luftreiniger
  • Stand-, Tisch- und Turmventilatoren

Alle Produkte werden mit vollständiger Originalverpackung, Zubehör und Herstellergarantie geliefert.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Wichtige Informationen:

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

  1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
  2. Überprüfung der Bestelldaten im Warenkorb
  3. Angabe der Lieferadresse und Kontaktdaten
  4. Auswahl der Zahlungsmethode
  5. Absenden der Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden und Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

5.2 Zahlungsfristen

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Abschluss der Bestellung belastet. Die Zahlung muss vollständig eingegangen sein, bevor wir die Ware versenden.

5.3 Preise und Währung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht anders angegeben (z.B. bei kostenlosem Versand ab €50).

6. Lieferung

6.1 Lieferzeiten

Standardlieferzeiten nach Versand:

  • Standardversand: 10-15 Werktage mit DHL oder FedEx (Versandkosten: €12,95)
  • Kostenloser Versand: 15-25 Werktage mit EMS (für Bestellungen ab €50)

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich insbesondere bei Lieferungen ins Ausland oder aufgrund höherer Gewalt verlängern.

6.2 Lieferbeschränkungen

Wir liefern in alle europäischen Länder sowie ausgewählte internationale Regionen. Keine Lieferung nach Asien oder in entlegene Gebiete. Bei der Bestellung können Sie überprüfen, ob wir in Ihr Land liefern.

6.3 Lieferprobleme

Sollten Probleme bei der Lieferung auftreten (z.B. beschädigte Ware), informieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Bewahren Sie die Originalverpackung und alle Belege auf.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.1 Rückgabebedingungen

Damit ein Produkt für eine Rückgabe in Frage kommt, muss es:

  • Im Originalzustand und unbenutzt sein
  • Alle Originalverpackungen, Handbücher und Zubehörteile enthalten
  • Den Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung vorweisen

7.2 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können wir keine Rücknahmen für folgende Produkte akzeptieren:

  • Luftreiniger mit gebrauchten Filtern
  • Einbauventilatoren, die bereits installiert wurden
  • Alle Produkte, die nicht mehr in ihrem Originalzustand sind oder Beschädigungen aufweisen

7.3 Rückgabeprozess

  1. Kontaktaufnahme: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage“ und Ihrer Bestellnummer.
  2. Rücksendung autorisieren: Unser Kundenservice sendet Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen eine Rücksendeautorisation.
  3. Verpackung: Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung.
  4. Versand: Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse zurück (empfohlen: versicherter Versand mit Tracking).

7.4 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund unseres Fehlers.

8. Garantie und Gewährleistung

Alle Produkte werden mit der gesetzlichen Gewährleistung und der Herstellergarantie von De’Longhi bzw. Rowenta geliefert. Die Garantiebedingungen finden Sie in den beiliegenden Garantieunterlagen.

Im Falle von Mängeln wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen, entweder durch Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Leistung, Vertragsverletzung, culpa in contrahendo und unerlaubter Handlung ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt.

Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für die Verletzung von Kardinalpflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktbeschreibungen, sind unser Eigentum oder das unserer Lieferanten und durch Urheberrechte und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz in Mülheim.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine angemessene Regelung gelten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

BuyConditioner.com
Herriger Str. 53
Mülheim, DE 12844
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]